Życie w przyszłości z dyżurnym asystentem głosowym jest świetne — z wyjątkiem sytuacji, gdy nie rozumie Twoich próśb. Oto pięć prostych rzeczy, które możesz zrobić, aby spędzić więcej czasu na zabawie z Alexą, a mniej na krzyczeniu na nią za nieporozumienie.
Jeśli chodzi o poprawę doświadczenia z Alexą, należy pamiętać o jednej ważnej rzeczy: sztuczna inteligencja jest w tej chwili w absolutnym powijakach i pomaga myśleć o Alexie i podobnych asystentach głosowych jak o dosłownych niemowlętach. Musisz ich szkolić, uzbroić się w cierpliwość, a nawet nagradzać, gdy wszystko będzie dobrze.
Wytrenuj Alexę do swojego głosu
Każdy może korzystać z Alexy bez wstępnej konfiguracji lub szkolenia głosowego. W rezultacie możesz nie zdawać sobie sprawy z tego mogą trenuj Alexę, aby lepiej rozumiała Twój głos. Jeśli jeszcze nie ukończyłeś treningu głosowego, zdecydowanie powinieneś. To proste, zajmuje tylko kilka minut i dostraja Alexę, aby zrozumieć Twój konkretny głos.
Szczegółowo opisujemy proces, w tym sposób prowadzenia szkolenia w optymalnych warunkach, w naszym przewodniku po treningu głosowym z Alexą tutaj. Jeśli mieszkasz w domu z wieloma osobami, poproś każdą z nich o wykonanie treningu głosu.
Powiedz Alexie, gdzie jesteś (i co lubisz)
Oprócz trenowania Alexy do głosu, pomaga zagłębić się w ustawienia i dostroić takie rzeczy, jak lokalizacja, preferencje dotyczące drużyn sportowych i pogody, preferencje dotyczące wiadomości i inne ustawienia.
W ten sposób pomagasz zmniejszyć prawdopodobieństwo, że odpowiedź Alexy na jedno z twoich poleceń jest błędna, ponieważ wstępnie ustawiłeś swoje preferencje. W ten sposób, gdy Alexa próbuje wypełnić puste miejsce – czy to wybrany przez Ciebie zespół sportowy, czy trasa, którą jedziesz do pracy – jest już wypełnione. Możesz przeczytać więcej o konfigurowaniu tych ustawień tutaj.
Nadaj swoim inteligentnym urządzeniom domowym bardziej wyraziste nazwy
Jeśli używasz Alexy do sterowania inteligentnymi urządzeniami w domu – takimi jak światła Philips Hue lub gniazdka Belkin WeMo – mamy dla Ciebie wskazówkę, która zniechęci Cię. Nazywając swoje inteligentne urządzenia domowe, prawdopodobnie nazwałeś je zgodnie z konwencją nazewnictwa, która jest najbardziej sensowna dla ludzkiego mózgu — na przykład „Oświetlenie sufitowe w sypialni 1” i „Oświetlenie nocne w sypialni 2”, wszystkie w grupie „Światła w sypialni”. ludzkie, te imiona są całkowicie rozsądne, ale Alexa może mieć problem z ich rozróżnieniem.
Dzieje się tak zwykle dlatego, że obiekty mają zbyt podobne nazwy – w tym przypadku wszystkie mają w sobie słowo „sypialnia” i „światło”. Zamiast płynnego doświadczenia użytkownika, gdy powiesz coś w stylu „Włącz światła w sypialni”, możesz skończyć z włączeniem niewłaściwych świateł oznaczonych jako „sypialnia”, włączeniem całej sypialni lub po prostu pytaniem Alexy, które światła masz na myśli.
Aby uniknąć tego problemu, wystarczy nadać poszczególnym pokojom i strefom jasne nazwy, takie jak „Sypialnia”, „Pokój dzienny” i „Na piętrze”, a następnie nadać samym urządzeniom jasne nazwy, które nie pokrywają się z żadnym z pomieszczeń lub stref. Tak więc zamiast „Sypialnia sufitowa 1” możesz nazwać ją „Sufit do łóżka 1”. Zamiast „Oświetlenie szafki nocnej w sypialni 1” możesz użyć „Lampa Mary” lub „Lampa Johna” – tak naprawdę wszystkiego, co nie zawiera słowa „Sypialnia”.
Efektem końcowym jest znacznie płynniejsze wrażenia, które nie zmuszają Alexy do szamotania się, aby dowiedzieć się, o którym urządzeniu „Sypialnia” mówisz.
Bądź jasny i konkretny
Jako pierwsi przyznamy, że lubimy używać jak najkrótszych poleceń podczas rozmowy z Alexą, zarówno dlatego, że nie wymaga to dużego wysiłku, jak i dlatego, że fajnie jest widzieć, jak Alexa rozwija swoją zdolność do analizowania poleceń. Ale praktycznie rzecz biorąc, im bardziej jesteś zwięzły z Alexą, tym większa szansa, że jakiekolwiek polecenie, które jej rzucisz, wróci z niezadowalającym rezultatem.
Im więcej mówisz, tym więcej Alexa musi pracować. Niezależnie od tego, czy prosisz o wiadomości, konkretną piosenkę (przez konkretną grupę), czy też wchodzisz w interakcję ze swoimi urządzeniami smarthome, błądź po stronie bycia bardziej rozwlekłym – a tym samym bardziej szczegółowym – w celu uzyskania najlepszych możliwych wyników.
Potwierdź, kiedy Alexa zrobi to dobrze
Ze wszystkich rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić wrażenia z Alexy, jest to, co ludzie prawdopodobnie robią najmniej: powiedz Alexie, kiedy ma rację. To nie tylko pomaga – pomaga użytkownikom Echo na całym świecie.
Za każdym razem, gdy wchodzisz w interakcję z Alexą, towarzysząca „karta” pojawia się w aplikacji Alexa na urządzeniu mobilnym, a także w interfejsie internetowym Twojej Alexy (znajdującym się pod adresem http://alexa.amazon.com/ gdy jesteś zalogowany na swoje konto Amazon).
Na karcie znajdziesz odpowiedź, której udzieliła Ci Alexa (bez względu na to, czy jest to odpowiedź bezpośrednia, czy usługa, którą dla Ciebie aktywowała), a następnie sekcja „Informacje głosowe”, która zawiera szczegółowe informacje na temat tego, co Alexa usłyszała od Ciebie. Będzie również zawierał monit Tak/Nie, dzięki czemu możesz potwierdzić, że Alexa zrobiła lub nie zrobiła tego, co chciałeś. Niezależnie od tego, czy klikniesz Tak, czy Nie, podziękujemy za Twoją opinię i będziesz mieć możliwość wypełnienia bardziej szczegółowej odpowiedzi na opinię.
Chociaż nie musisz wypełniać szczegółowej odpowiedzi (chyba że uważasz, że konkretna sytuacja na to zasługuje), po prostu wskakując co jakiś czas do panelu sterowania i potwierdzając, że Alexa rozumie (lub nie rozumie), pomaga ulepszyć cały system.
Kilkoro z nas miało w przeszłości problemy z Alexą, która nas źle zrozumiała, a te pięć wskazówek sprawiło, że Alexa jest o wiele dokładniejszą i bardziej pomocną osobistą asystentką.