Ponieważ ProtonMail to bezpieczna usługa poczty e-mail, która priorytetowo traktuje prywatność i bezpieczeństwo, resetowanie hasła różni się nieco od „zwykłych” dostawców poczty internetowej, takich jak Gmail. Możesz to zrobić, ale oto, co musisz wiedzieć.
Zanim zresetujesz hasło
ProtonMail ma dwa tryby haseł: tryb z jednym hasłem i tryb z dwoma hasłami. Jeśli nie włączyłeś trybu z dwoma hasłami, nie musisz się tym martwić, ponieważ będziesz używać domyślnego trybu z jednym hasłem.
W trybie pojedynczego hasła to samo hasło jest używane do logowania i odszyfrowywania skrzynki odbiorczej. W trybie dwóch haseł masz jedno hasło do logowania (hasło do Twojego konta) i drugie do odszyfrowania Twojej skrzynki pocztowej (hasło do skrzynki pocztowej). Sam ProtonMail nie ma dostępu do żadnego z twoich haseł, niezależnie od trybu, którego używasz.
Jeśli używasz trybu z dwoma hasłami, zmiana jednego z haseł spowoduje domyślnie tryb z jednym hasłem. Gdy hasło użyte do odszyfrowania Twojej skrzynki pocztowej zostanie zmienione, nie będziesz już mógł czytać starych e-maili. Jeśli przypomnisz sobie to później, możesz przywrócić dostęp do swoich starszych e-maili przez odzyskiwanie klucza deszyfrującego.
Niezależnie od używanego trybu hasła zmiana hasła spowoduje, że starsze wiadomości e-mail nie będą już czytelne. Nadal będziesz widzieć niezaszyfrowane dane, takie jak nadawca, wiersz tematu i metadane, ale nie będziesz w stanie odczytać treści wiadomości ani uzyskać dostępu do załączników.
Tworząc nowe hasło, utworzysz również nowy klucz używany do odszyfrowywania danych przechowywanych w skrzynce odbiorczej. Będziesz mógł czytać tylko e-maile wysłane lub odebrane po zresetowaniu, ponieważ zostaną one zaszyfrowane przy użyciu nowego klucza.
Zresetuj swoje hasło ProtonMail przez e-mail odzyskiwania
Ta metoda zakłada, że ustawiłeś pomocniczy adres e-mail podczas rejestracji konta ProtonMail. Aby zresetować hasło do konta, odwiedźmail.protonmail.comi kliknij link „Uzyskaj pomoc” pod przyciskiem „Zaloguj się”.
Używasz trybu dwóch haseł? Aby zresetować hasło do skrzynki pocztowej, zaloguj się przy użyciu hasła do konta. Następnie na ekranie „Odszyfruj skrzynkę pocztową” użyj linku „Zapomniałem hasła” i postępuj zgodnie z resztą procesu w normalny sposób.
Kliknij „Resetuj hasło” i wprowadź swoją nazwę użytkownika ProtonMail oraz pomocniczy adres e-mail. Ten adres e-mail musi odpowiadać temu, który podałeś podczas rejestracji.
Potwierdź swoją decyzję w wyświetlonym oknie i upewnij się, że rozumiesz, że postępowanie uniemożliwi odszyfrowanie zawartości Twojej skrzynki odbiorczej. W następnym kroku otrzymasz kod odzyskiwania, ale pamiętaj, aby pozostawić otwartą stronę odzyskiwania w oczekiwaniu na przybycie wiadomości e-mail.
Ostrzeżenie: Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich e-maili na Twoim koncie. Będziesz mógł ponownie uzyskać dostęp do swojego konta, ale wszystkie otrzymane wcześniej e-maile znikną. W przyszłości nadal będziesz otrzymywać e-maile wysyłane na ten adres.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail wprowadź kod odzyskiwania, a następnie przycisk „Resetuj hasło”. Pojawi się kolejne okno z ostrzeżeniem o tym, co stanie się z Twoją skrzynką odbiorczą, gdy przejdziesz do następnego kroku.
Wpisz słowo „NIEBEZPIECZEŃSTWO” wielkimi literami w polu, aby potwierdzić swoją decyzję, a następnie naciśnij przycisk „Resetuj”.
Na koniec wprowadź nowe hasło i zanotuj je w bezpiecznym miejscu (takim jak menedżer haseł). Naciśnij „Zresetuj hasło”, aby zakończyć proces. Możesz teraz wrócić domail.protonmail.comi zaloguj się przy użyciu nowego hasła.
Ponownie włącz dodatkowe zabezpieczenia, gdy skończysz
Zresetowanie hasła wyłączy tryb dwóch haseł i uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Jeśli chcesz nadal korzystać z tych funkcji, upewnij się, że włączyłeś je ponownie, wybierając Ustawienia > Konto (tryb dwóch haseł) i Ustawienia > Zabezpieczenia (uwierzytelnianie dwuskładnikowe).
Dowiedz się, jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe może pomóc zabezpieczyć Twoje konta.